Algemene voorwaarden Saenhost Internethosting.

1. Gebruik

1.1. U bent zelf verantwoordelijk voor uw account, deze mag ook niet worden verhuurd of verkocht aan derden. Uitzondering hierop is het Reselleraccount, waarvan gedeeltes verhuurd mogen worden aan derden. Ook in dit geval blijft u verantwoordelijk voor het gehele account, inclusief het verhuurde gedeelte.

1.2. Het hosten van warez, mp3s, hacking tools, bots, spam scripts, of andere illegale content is niet toegestaan op onze servers.

1.3. Subhosting van websites is niet toegestaan, tenzij op een Reselleraccount.

1.4. U bent zelf verantwoordelijk voor alle content van uw website, ook indien u op uw website derden de mogelijkheid geeft om content op uw website te plaatsen.

1.5. Het gebruik van chatboxen, spam/flood/bomber scripts, IRC bots is niet toegestaan op onze servers.

1.6. Hosting van adult content is niet toegestaan.

1.7. Uw website mag niet meer dan 50% aan downloads bevatten.

1.8. Saenhost Internethosting ziet er streng op toe dat de server niet overbelast wordt door haar klanten, Saenhost Internethosting behoud zich het recht om over te gaan tot een tijdelijke sluiting van een account waneer deze extreem veel CPU/Geheugen load veroorzaakt.

1.9. Saenhost Internethosting heeft het recht om scripts te sluiten of zelfs te verwijderen indien deze de CPU/Geheugen van de server te veel belast.

1.10. Er mag niet meer data worden opgeslagen op de server dan de beschikbaar gestelde ruimte die is verkregen bij het afgenomen hostingpakket. Indien de datalimiet overschreden wordt, heeft Saenhost Internethosting het recht de overschrijdende hoeveelheid te factureren tegen EUR 0,25 per Megabyte opslagdata per maand.

2. Betaling en Aanvraag

2.1. Betalingen dienen op tijd gedaan te worden, de datum van aanvraag wordt uw vaste betaal datum. U krijgt naast deze betaal datum 2 weken de tijd het verschuldigde bedrag over te maken op onze bankrekening.

2.2. U gaat akkoord met het ontvangen van elektronische facturen van Saenhost. Saenhost verzend haar facturen uitsluitend elektronisch per e-mail, tenzij de klant aangeeft zijn/haar facturen per post te willen ontvangen. Hiervoor wordt per factuur € 1,- in rekening gebracht.

2.3. Uw account zal pas worden geactiveerd worden nadat wij het verschuldigde bedrag hebben ontvangen, dit om betalings problemen te verkomen. Saenhost Internethosting zal na ontvangst van de betaling het account binnen 24 uur activeren en de klant zo snel mogelijk voorzien van de login gegevens.

2.4. Indien er geen betaling plaats vindt binnen de afgesproken termijn (14 dagen) dan wordt 5,00 euro administratiekosten in rekening gebracht op de volgende factuur. Als na 28 dagen na de factuurdatum nog geen betaling heeft plaatsgevonden, dan zal uw account geblokkeerd worden. Voor het opheffen van een blokkering wordt 5,00 euro in rekening gebracht, welke vooraf voldaan moeten worden. Indien er alsnog niet betaald wordt zal er een Incassobureau ingeschakeld worden waarvan de kosten volledig op de klant verhaald zullen worden, mocht u daarna nog geen gehoor geven aan ons dan zal Saenhost Internethosting uw account van de server verwijderen en uw domeinnaam opheffen.

2.5. Saenhost Internethosting behoud zich het recht om administratiekosten in rekening te brengen. Deze kosten kennen een maximum van 5.00 euro per handeling.

2.6. U heeft het recht om binnen 30 dagen beroep te doen op onze: niet goed geld terug garantie. Deze garantie is alleen van toepassing op uw hosting account, en niet op uw domeinnaam deze neemt u altijd voor minimaal 1 jaar af.

2.7. Alle bedragen op de website zijn exclusief 19% BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeldt

2.8. Saenhost Internethosting heeft het recht om nieuwe klanten te afwijzen indien blijkt dat u in het verleden betaling problemen heeft gehad bij Saenhost Internethosting.

2.9. U bent verplicht zelf uw factuur bedrag elk kwartaal/half jaar/jaar over te maken naar Saenhost Internethosting wij sturen geen acceptgiro, en wij doen niet aan Automatische incasso. Wel krijgt u van ons elke maand netjes een factuur die u binnen 14 dagen dient te betalen aan ons. Op uw overboeking dient u altijd uw klantnummer te vermelden.

2.10. U gaat akkoord dat u nooit geld van Saenhost Internethosting kan eisen om welke reden dan ook.

3. Overige

3.1. Uw e-mail adres zal worden opgenomen in onze mailinglist zodat u altijd het laatste nieuws van Saenhost Internethosting kan ontvangen. U kunt, indien gewenst, u laten verwijderen van de mailinglist.

3.2. Uw gegevens worden niet aan derden gegeven.

3.3. Indien wij klachten krijgen over gestolen content of illegale praktijken dan zal Saenhost Internethosting altijd 100% medewerking verlenen aan stichting BREIN of aan de politie of welke rechtelijke instantie dan ook. Bij herhaalde klachten zal uw account onmiddelijk worden opgeheven, zonder recht op teruggave van vooruitbetaalde bedragen.

3.4. Saenhost Internethosting is niet verantwoordelijk voor uw eigen keuze aan gebruikersnamen & wachtwoorden.

3.5. Saenhost Internethosting behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

3.6. Alle producten blijven eigendom van Saenhost Internethosting.

3.7. Saenhost Internethosting behoud zich het recht om uw account te verwijderen of tijdelijk stop te zetten om welke reden dan ook.

3.8. Saenhost Internethosting behoud zich het recht om indien nodig aanpassingen te maken aan zowel de servers als het netwerk, ook behoud Saenhost Internethosting zich het recht om aanpassingen binnen uw account te maken.

3.9. U bent zelf verantwoordelijk voor de data op uw account. Saenhost Internethosting kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van data op uw account.

3.10. De klant dient zelf een back-ups van haar/zijn data te maken.

3.11. Opzeggingen dienen schriftelijk, per post te gebeuren, minimaal 30 dagen voor beëindiging van het contract. Tussentijdse opheffing van het account is uitsluitend mogelijk door een Opheffingsformulier uit te printen, volledig in te vullen, te ondertekenen en op te sturen. Als opzegdatum geldt de datum die van het poststempel. Bij te late opzegging blijft de betalingsverplichting voor de nieuwe periode bestaan. Saenhost Internethosting betaalt geen geld terug bij een tussentijdse opzegging.

3.12. Saenhost Internethosting beloofd haar klanten zo goed mogelijk te behandelen en storing en uitval zoveel mogelijk te beperken.

3.13. Saenhost Internethosting kan nooit aansprakelijk worden gesteld om welke reden dan ook.

3.14. Overmacht. Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren en als gevolg waarvan Saenhost Internethosting niet in staat is haar verplichtingen jegens opdrachtgever na te komen. Tot die omstandigheden worden in ieder geval gerekend, storingen in de diensten of netwerken van derden en uitval van de elektriciteitsvoorziening aan Saenhost Internethosting.

3.15. Saenhost Internethosting onthoudt zich van het inzien van e-mail en/of bestanden van klanten en stelt deze niet ter beschikking van derden, tenzij Saenhost Internethosting hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is, dan wel in het geval de klant handelt, of wordt vermoed te handelen, in strijd met deze algemene voorwaarden.

3.16. De Afnemer zal door het gebruik van de hosting-dienst van Saenhost Internethosting geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de goede zeden of openbare orde gedragen en niet in strijd met wettelijke bepalingen handelen. In het bijzonder zal de afnemer:
• de intellectuele eigendomsrechten van derden eerbiedigen;
• geen informatie met een racistische inhoud verspreiden;
• geen informatie met een discriminerende inhoud verspreiden;
• niet seksueel intimideren of op andere wijze personen lastig vallen;
• niet in strijd met wettelijke bepalingen gegevens verspreiden;
• zich geen toegang trachten te verschaffen tot computersystemen waarvoor u niet geautoriseerd bent;
• niet ongevraagd in grote aantallen op het internet berichten met dezelfde inhoud posten of verzenden via e-mail (beter bekend als SPAM);
• geen virussen verspreiden;
• niet zodanig gebruik maken van de dienst dat daardoor de juiste werking van de computersystemen van Saenhost Internethosting wordt verhinderd;
• geen illegale content beschikbaar stellen in welke vorm dan ook (b.v warez, linken en doorverwijzingen).
• niet gebruik maken van CJ, TGP en andere misleidende traffic exchange programma's;
• niet gebruik maken van script/programma's waarvan bekend staat dat deze veel resources van de computersystemen van Saenhost Internethosting vergen;
• geen harde porno of erotische content verspreiden.

3.17. De opheffing van uw account kan alleen gedaan worden via ons ophefformulier. Indien wij van u geen opheffingsformulier hebben ontvangen bent u verplicht uw betalingen voor de afgenomen diensten bij Saenhost Internethosting te voldoen.